ナビダイヤルってかけ放題でも通話料金かかるの?

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ナビダイヤル説明1
ナビダイヤル説明2

今日、生徒さんに
👴🏻「0570で始まる電話番号って、電話かけ放題プランでもお金ってかかるんですか?」
と、ご質問を頂きました。

実は、0570で始まる電話番号は、スマホの電話かけ放題プランに入っていても、通話料がかかってしまうのです。

「0570」から始まる電話番号はナビダイヤルといいます。NTTコミュニケーションズが提供しているサービスで、主に企業のコールセンターなどで採用されています。
通話料金が受けた側の負担となるフリーダイヤルと違って、ナビダイヤルは発信した側の負担になります

ナビダイヤルに電話すると…
ナビダイヤルに電話すると、「ナビダイヤルにお繋ぎします」と言われ、「◯◯秒ごとに、◯◯円の通話料がかかります」「Aをしたい人は1を、Bをしたい人は2を押してください」という自動音声が流れます。指示に従っていくと、コールセンターの担当者に繋がります。
コールセンターの担当者へ繋げるだけでも数分かかってしまう事もあります😫
ナビダイヤルは、最初の自動音声の案内から通話料がかかるので、気付かぬうちに結構な通話料金になってしまいますね😨

そこで、ナビダイヤルの通話料を節約する方法をご紹介します!

  • かけ放題プランなら、固定電話番号を探してかける!
    かけ放題プランの方は、ナビダイヤルの他に固定電話のお問合せ窓口がないか探してみてください。固定電話だと、通話料無料対象なので、料金を気にする事なく通話できますね。
  • メールでの問い合わせができないか探す!
    かけ放題プランでない人は、メールの窓口があれば、そちらからメールで問い合わせてみましょう👍🏻
  • ナビダイヤルしかなければ、固定電話からかける!
    ナビダイヤルしか載ってない場合は、固定電話からの発信であれば、60秒ごとに10円〜と、スマホからかけるより安くなります💰

以上の3つです☝🏻
もし、ナビダイヤルに電話する機会があったら、以上のことを試してくださいね☺️

【スマホ&パソコン教室すまいるでは見学大歓迎です。お電話お待ちしております。】

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